Última actualización · 6 de setiembre de 2026
Términos, devoluciones y privacidad
Todo lo que aplica cuando comprás acá, en un solo lugar y sin letra chica. Si algo no te queda claro, preguntá por WhatsApp antes de hacer el pedido.
1 · Quiénes somos
The Locker Room CR es un nombre comercial bajo el que se venden camisetas de fútbol, NBA y NFL por encargo en Costa Rica. No es una sociedad inscrita: detrás hay una persona, no una empresa.
Esto no cambia tus derechos como comprador. La Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor protege a quien compra, sin importar el tamaño ni la forma legal de quien vende.
Cómo contactarnos
| Canal | Dato |
|---|---|
| +506 8797 7227 | |
| @thelockerroom.cr | |
| Correo | pendiente |
| Zona de operación | Costa Rica. Entrega en persona dentro del GAM y envío por correo al resto del país. |
No tenemos local físico. Todo se coordina por WhatsApp.
2 · Términos y condiciones
Qué es este sitio
Este sitio es un catálogo. Acá no se cobra nada y no hay pasarela de pago. Armás el pedido, se abre WhatsApp con el detalle, y a partir de ahí se coordina con una persona. Si alguna página te pide el número de tu tarjeta a nombre nuestro, no somos nosotros.
Cuándo existe el pedido
Agregar algo al carrito no reserva nada. El pedido existe cuando confirmamos por WhatsApp y hacés el adelanto. Antes de eso no hay compromiso de ninguna de las dos partes.
Precios
- Todos los precios están en colones costarricenses.
- Pueden cambiar sin aviso. El que vale es el que te confirmamos por WhatsApp al cerrar el pedido, no el que viste antes en el sitio.
- El envío fuera del GAM se cotiza aparte y se te dice antes de que pagués.
Pago
Se paga 50 % de adelanto al confirmar el pedido y el saldo contra entrega. El adelanto es lo que reserva la prenda y la manda a producción. Se recibe por SINPE Móvil o transferencia bancaria.
Disponibilidad
Trabajamos por encargo y no tenemos bodega. Que una camiseta aparezca en el catálogo no garantiza que se consiga en tu talla o versión. Si no la conseguimos, te lo decimos y te devolvemos el adelanto completo.
Fotos y descripciones
Las fotos del catálogo son de la prenda que se pide. Puede haber diferencias de tono entre la pantalla y la tela, y detalles menores de terminado entre lotes. Si lo que recibís no corresponde a lo que pediste, entra en el punto 3.
Marcas de terceros
Los nombres, escudos y logos de clubes, selecciones, ligas y marcas deportivas pertenecen a sus titulares. Se usan únicamente para describir qué prenda es. Este sitio no está afiliado, patrocinado ni avalado por ninguno de ellos.
Edad
Para hacer un pedido tenés que ser mayor de edad, o hacerlo con el permiso de tu madre, padre o encargado.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier reclamo se puede presentar ante la Dirección de Apoyo al Consumidor del MEIC.
3 · Devoluciones, cambios y garantía
Lo más corto posible: si la prenda llega mal o llega equivocada, la resolvemos nosotros. Si simplemente cambiaste de opinión, no hay devolución, porque cada prenda se pidió específicamente para vos.
Sí devolvemos el 100 % de lo pagado
- Si la prenda llega con un defecto de fábrica y preferís el dinero antes que la reposición.
- Si te llega un modelo, talla, versión o personalización distinta a la que confirmaste.
- Si no conseguimos la prenda después de haber cobrado el adelanto.
La devolución se hace por el mismo medio con el que pagaste, dentro de los 5 días hábiles siguientes a que se confirme el caso.
No hay devolución por arrepentimiento
Todas las prendas se encargan específicamente para cada pedido. La ley costarricense reconoce que el derecho de retracto no aplica a bienes hechos a la medida o personalizados, y ese es exactamente el caso de las prendas con nombre y número estampados.
En prendas personalizadas no hay devolución ni cambio de ningún tipo, salvo defecto de fábrica o error nuestro. Un estampado no se puede deshacer ni revender.
Cambio de talla
Tenés 8 días naturales desde que recibís la prenda para pedir un cambio de talla, siempre que:
- esté sin uso, sin lavar y con sus etiquetas;
- no lleve personalización;
- se consiga la talla que necesitás.
El costo del segundo envío corre por cuenta del comprador, salvo que el error haya sido nuestro.
Garantía
Cubrimos defectos de fábrica por 8 días naturales desde la entrega: costuras abiertas, estampados que se despegan sin uso, fallas en la tela.
Mandanos fotos por WhatsApp y lo resolvemos: reponemos la prenda en el siguiente pedido o te devolvemos el dinero, lo que prefieras.
No cubrimos el desgaste normal por uso, la decoloración por lavados, los daños por lavado incorrecto ni los desgarros por accidente.
Cómo reclamar
Escribinos por WhatsApp con el número de tu pedido (el que empieza con TLR) y fotos de lo que pasó. Respondemos todos los mensajes.
4 · Privacidad y datos personales
Este sitio no te pide ni un dato. No hay formulario de registro activo, no hay boletín, no hay analítica, no hay píxeles de publicidad y no hay cookies. Podés recorrer el catálogo entero sin dejar nada.
Qué datos recibimos, y cuándo
Los datos aparecen recién cuando vos nos escribís. Al tocar «Pedir por WhatsApp» se abre tu aplicación con el detalle del pedido escrito; el mensaje lo enviás vos. A partir de ahí tenemos:
- tu número de WhatsApp y el nombre que tengás puesto ahí;
- lo que nos contés para poder entregarte: nombre, dirección o punto de entrega;
- el detalle del pedido y el comprobante de pago que nos mandés.
Para qué los usamos
Únicamente para atender tu pedido: conseguir la prenda, coordinar la entrega, cobrar y responderte si algo sale mal. No los vendemos, no los compartimos con nadie para publicidad y no armamos listas para mandar promociones.
Dónde viven
En la conversación de WhatsApp y en los registros de pedidos que llevamos para poder responder por una garantía. Nada de eso pasa por este sitio.
Cuánto los guardamos
El tiempo necesario para atender el pedido y su garantía. Después, lo que ya no hace falta se borra.
Tus derechos
La Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales te da derecho a pedir que te digamos qué tenemos tuyo, a corregirlo si está mal y a pedir que lo borremos. Escribinos por WhatsApp y lo hacemos.
Menores de edad
No vendemos a menores de edad sin permiso de su encargado, y no pedimos datos a menores a propósito.
Si algún día cambia
Si en el futuro se activan las cuentas de usuario o el programa de puntos, esta página se actualiza antes de que eso pase, no después.
5 · Cookies y almacenamiento
Este sitio no usa cookies. Ninguna. Por eso no vas a ver el cartel de «aceptar cookies»: no habría nada que aceptar, y poner uno igual sería teatro.
Lo que sí guarda tu navegador
El sitio usa el almacenamiento local de tu propio navegador para que funcione el carrito. Eso no viaja a ningún servidor: vive en tu teléfono o computadora y solo lo lee esta página.
| Nombre | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|
| tlr_carro | Lo que agregaste al carrito, para que no se pierda si cerrás la pestaña. | Hasta que lo borrés |
| tlr_vistas | Las últimas camisetas que abriste, para mostrártelas al volver. | Hasta que lo borrés |
| tlr_sesion | Tu sesión, si algún día se activan las cuentas. Hoy está sin uso. | Hasta que cerrés sesión |
| tlr_aviso | Que ya cerraste un aviso, para no volvértelo a mostrar. | Hasta que cerrés la pestaña |
Podés borrar todo eso desde los ajustes de tu navegador. Lo único que perdés es lo que tenías en el carrito.
Terceros
Este sitio carga las tipografías desde Google Fonts. Al hacerlo, tu navegador se conecta a un servidor de Google, que puede ver tu dirección IP. Es el único servicio externo que carga esta página. No hay Google Analytics, no hay píxel de Facebook, no hay mapas incrustados ni videos.
Los enlaces a Instagram, Facebook y WhatsApp son enlaces normales: no cargan nada de esas plataformas hasta que vos los tocás.